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把课堂搬进4S店:让服务礼仪在真实场景中“落地生花” ——我院市场营销专业师生走进沃尔沃开展项目制教学实践
作者:管理员 发布时间:2026-06-13 11:08 浏览次数:474

6月12日,三亚理工职业学院经济与贸易学院市场营销251班全体学生在饶雪玲老师的带领下,走进沃尔沃(三亚)4S店,开展了一场以“产教融合、实题实做”为主题的项目制教学改革实践活动。本次活动将《汽车服务礼仪》课程中的“项目七:汽车车辆展示与试乘试驾礼仪”从教室搬进真实职场,让学生在沉浸式场景中完成技能与素养的双重提升。

活动伊始,沃尔沃4S店接待负责人张经理为同学们生动讲述了沃尔沃的发展历程与品牌故事,重点介绍了其“安全、环保、可持续发展”的核心价值理念。同学们对沃尔沃轿车的材质、结构及技术性能表现出浓厚兴趣,现场互动频繁。

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张经理在给我同学讲沃尔沃企业文化

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沃尔沃的材质是过硬的—硼钢材质

随后,饶雪玲老师现场教学,从售前准备到迎宾接待再到车辆介绍再到成交仪式,边讲边演示,真正做到了产教融合邀请张经理现场演示“六方位介绍车辆”的标准规范。同学们分组扮演销售顾问与客户,完成汽车销售全流程。张经理对各组表现进行了逐一点评与打分,现场气氛热烈。

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迎宾礼仪展示:站姿挺拔,表情自然

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接待礼仪展示:引领规范,语言贴切

饶雪玲老师表示:“项目制教学的关键在于‘实题实做’。把课堂搬进4S店,让学生直面真实客户、真实场景和真实任务,才能实现职业素养与岗位能力的无缝对接。”学生梁美婷在课后激动地分享道:“现场教学既生动又有趣,让我们真正体会到学习知识的重要性只有不断学习,才能提升自己的认知能力。

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合影留念

此次实践活动是经济与贸易学院持续推进产教融合、深化现代学徒制教学改革的一个缩影。未来,学校将继续携手行业头部企业,打造更多“岗位即课堂”的实践项目,为培养高素质技术技能人才注入源源不断的动力。

 


文图 饶雪玲

编辑 杨卓越

审核 田宁







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